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网上开店发货攻略

本主题由 柠檬绿茶 于 2008-11-11 19:03 置顶

网上开店发货攻略

   1. 选择物流公司快递公司或者邮局。一般只有这两种。当然还有一些按照客户选择中铁快运之类的。那个就不说了。先说快递和邮局这两种。快递公司的优势是价格略高、速度快。但是会出现丢件现象。邮局快递和平邮也差不了多少时间。价格低,速度慢。基本不会出现丢件现象。EMS基本是20元起。另外快递公司可以代发EMS。他们可以拿到邮局折扣。一般为6折。具体细则询问自己用的快递公司。
不管选择邮局还是快递,一定要自己有个好态度。对待快递员和蔼亲切一点,对待邮局jj有礼貌一点都对你没有任何坏处。麻烦了,谢谢,请,再见这些话多说说对方愉快自己愉快。何乐而不为呢?现在豆子去邮局都是封好箱以后去,邮局工作人员也不开箱检查了。快递公司收件员每天会来豆子家取件,哪怕再晚豆子一个电话他也开心过来。因为豆子非常尊重他们。同是服务业,何苦为难别人。

    2. 封箱

保证自己的箱子从2米高的位置摔下来不会散不会坏。多用些报纸多用些胶带会让自己省很多不必要的麻烦。豆子的箱子全部是从收废品那边收过来的。牛奶箱3毛一个。稍大的5毛一个。豆子知道收贵了。但是想想谁都不容易也就算了。有时候家里有个废品什么的还送给收废品的ggjj。这样他们也乐意给自己留箱子还送货上门。善待别人也是善待自己。现在豆子想要有自己logo的箱子可惜定做实在承担不起费用。哪位做这方面的xdjm可以帮到豆子解决豆子的难题,豆子感激不尽。

    3. 箱子内容物

箱子里面除了你发出的货品和填充物以外。豆子建议你多以下几样东东。
a:赠品 就是小礼物。当买家意外得到不在自己预算之内的东东,那种感觉是。。。。想想就知道了。。惊喜!花钱的东东和不花钱的东东感觉是完全不一样。虽然价值不高但是毕竟是白来的。买家感激之余自然不会对你中评差评相对。虽然是赠品,但是品质一定要保证不然效果会适得其反哦。
b:销售确认单(最好是针式打印一式两联)(这里我要感谢爱薇对我的启发和支持。她真的是我的好朋友好老师。谢谢你爱薇)。:里面可以包括自己店内logo店名、购买方ID,购买产品编号、价格、数量、金额,送货方式,支付方式,买方信息,日期备忘,退换货物条款等等内容。这样做的好处有三。一是给买家的感觉会更加专业而且会更加直接看到购物清单及各类信息。二是为自己做销售报表统计利润做了最直接的参考。三是客户资料统统可以存档,老顾客来的时候再次调用也很方便而且以后推出积分制度的时候也很便利哦!虽然每日花在上面的时间很多。但是豆子认为非常值得。有了他豆子对自己的销售情况一清二楚。
c:名片 豆子有自己的漂亮彩色名片。上面有自己店铺的各类信息。跟确认单用曲别针合在一起给客户。嘿嘿 又是一个广告。

    4. 发货以后最好跟买家确认一下。

豆子在支付宝发货备注一栏是这样的格式:
纸箱包装
飞扬快递查询网站http://www.shflying.com/index.asp
上海飞扬快递总公司电话:021-52233390
预计到货时间:3天
点点滴滴让客户感觉你的用心。

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总结的很好,收藏,学习了。

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