[摘要]本文认为，
配送中心是
物流系统的核心节点，提高
配送中心柔性、增强系统适应性和兼容性、提高效率和效益、加大协作与集成力度、满足
客户动态柔性需求是
配送中心
发展的必然趋势。目前我国柔性化
配送中心总体水平不高，缺乏整体柔性的观念；片面追求高新技术，忽视
管理水平的提高；轻视外部环境的作用；忽视人在企业系统中的作用。文章提出，为平衡与协调
配送中心系统资源、满足终端
客户柔性化需求，应建立以信息流为核心的动态
物流系统；建立模块化的、可动态组合的硬件基础和作业模式；建立和谐的运行环境，降低损耗。同时注意提高各子系统接口柔性；提高柔性化
配送中心柔性
管理水平；重视柔性化
配送中心综合配套建设。进而形成以柔性
管理系统为核心的
物流作业体系，提高
配送中心
服务质量，增强
配送中心灵活性、兼容性和高效性，满足用户多品种、小批量、多批次、短周期的柔性需求，形成和谐
发展的
物流运作系统。
（中经评论·北京）配送中心是
物流系统的核心节点，不仅负责货物储存、
运输等一般物流作业功能，还是实现指挥调度、信息处理、作业优化等的核心平台。随着产品及客户需求的日益多元化、差异化，市场需求的不确定性大大增加，传统
配送中心的作业模式由于适应性差，正面临着巨大的挑战与变革。提高
配送中心柔性、增强系统适应性和兼容性、提高效率和效益、加大协作和集成力度、满足客户动态柔性需求已成为
配送中心发展的必然趋势。
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一、柔性化配送中心的界定
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