1、电子商务物流系统
电子商务物流系统是信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统。该系统主要是指针对电子商务企业的需要，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，严格地、守信用地进行一系列分类、编配、整理、分工和配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。
2、电子商务对物流系统结构的影响
电子商务对物流系统结构的影响主要表现在以下几个方面。
1)
中介逐渐消失
2)
运输范围的扩大和速度的提高
3)
组织结构趋向分散
4)
特殊物流系统趋于隐形化
3、电子商务物流系统的特点
电子商务物流系统需要具备以下主要特点。
1)
功能集成化
2)
系统具有复杂性、动态性
3)
服务系列化
4)
手段现代化、流程自动化
5)
组织网络化和规模化
6)
经营市场化
7)
目标分散性
8)
企业信息化
9)
管理法制化
4、电子商务物流合理化的途径
掌握合理化的途径对电子商务企业来说，要实现物流系统的合理化；必须注意以下几个方面。
1)
仓储合理化
电子商务企业的流动资金大部分是被库存商品所占用，降低库存可以减少占用的流动资金，加快资金周转速度。但是，库存降低是有约束条件的，它要以满足客内需求为前提。实现仓储合理化要考虑以下几方面的内容。（ l）实行 ABC管理（2）应用预测技术（3）科学的库存管理控制
2)
运输合理化
对于电子商务企业来说，运输是其物流系统的重要组成部分，这是由电子商务自身跨区域的特点决定的。因此，电子商务企业的运输合理化具有重要的意义，合理化的途径主要有以下几个方面。（1）运输网络的合理配置（2）选择最佳的运输方式（3）提高运送效率（4）推进共同运输
3)
配送合理化
对于电子商务物流系统来说，配送是物流系统中的重要环节之一。国内外推行配送合理化，有一些可供借鉴的办法。
（1）推行具有一定综合程度的专业化配送
（2）推行共同配送
（3）推行准时配送系统
（4）推行即时配送
4)
物流成本合理化
物流成本合理化管理主要包括以下内在。
（1）物流成本预测和计划
（2）物流成本计算
（3）物流成本控制
（4）物流成本分析
（5）物流成本信息反馈
（6）物流成本决策
5)
建立健全物流信息系统
为了有效地对物流系统进行管理和控制，必须建立完善的信息系统，信息系统的水平是物流现代化的标志。电子商务时代最大的特征就是以信息为主，所以，物流信息系统建设要求有更高的起点。电子商务物流信息系统建设一般要具备以下几方面内容：
（1）即时有效的物流管理系统
（2）运输规划与安排系统
（3）订货管理系统
（4）物流运作决策支持系统。
需要强调的是，物流系统的合理化追求的并非只是各个单一环节的合理化，而是应从整体效益出发，力求在确保实现整体目标的前提下，对各个物流环节的优化。
5、电子商务物流系统分析
电子商务物流系统分析主要包括两个方面，即物流系统外部环境分析和物流系统内部分析。
（1）物流系统外部环境分析
电子商务物流系统的外部环境非常复杂，物流与各种外部环境因素密切相关，离开外部环境研究物流系统是不可能的。
第一，商品供应情况。商品是电子商务的主体，具有一定数量和品质的商品供应是电子商务系统运行的基础，商品的规模和构成决定了电子商务物流系统的深度和广度。
第二，商品的销售状况。商品销售的规模决定了电子商务物流系统的规模。销售商品的结构决定了电子商务物流的构成。商品销售的速度越快，则要求商品采购的速度越快，从而要求物流的速度也越快。
第三，社会经济状况。电子商务和传统商务一样，归根结底是以货币为媒介。社会经济状况决定了个人和农业购买力的投向，电子商务也必然受其影响，从而间接影响物流系统。
第四，网络环境状况。由于我国网络建设起步较晚，地区经济发展又极不平衡，因此，电子商务的发展很不均衡，在进行电子商务物流系统分析对，需要对该地区的网络环境以及发展潜力进行充分细致的调查分析，从而确定该地区物流系统印规模和水平。
第五，国家的方针、政策和制度也影响着电子商务物流系统的发展。
（2）物流系统内部分析
电子商务物流系统内部的具体分析内容有：
第一， 商品需求变化的特点、需求量、需求对象、需求构成以及所涉及的需求联系方法；
第二，物流系统内部各子系统的有关物流活动的数据，包括采购、仓储和运输等；
第三，构成物流系统的新技术、新设备和新要求等；
第四，库存商品的数量、品种、分布情况、季节性销售变化、产品质量状况以及顾客对产品的各种反馈意见等；
第五，运输能力的变化、运输方式的选择以及针对不同商品所要求的不同的运输条件和运输要求等；
第六，各种物流费用的占用和支出等。
6、物流系统组成要素
一个物流系统由许多要素所组成，要素之间相互作用。它既受外部环境约影响，也受内部因素的制约。电子商务物流系统受外界环境的影响尤其大，因此，在进行物流系统分析时应该遵循以下原则。
（l）系统内部因素与外部环境条件相结合的原则
（2）当前利益与长远利益相结合的原则
（3）局部利益与整体利益相结合的原则
（4）定量分析与定性分析相结合的原则。
7、电子商务物流系统设计
电子商务物流是指从产品采购到销售并送达客户手中这样一个范围很广的系统。因此，物流系统设计的目标就是要把其中的各个环节联系起来看成一个整位进行设计和管理，以最佳的结构和最好的配合，充分发挥其系统功能和效率，实现电子商务整体物流合理化。物流系统设计所要达到的具体目标主要有以下几个方面。
（1）服务性
（2）快捷性
（3）有效地利用面积和空间
（4）规模适当化
（5）库存控制
8、电子商务物流系统设计过程
在进行电子商务物流系统设计过程中，需要使用以下几方面的基本数据；
①所研究商品的品种、品目及特殊的配送需求等；
②商品数量的多少以及年度销售目标的规模和价格；
③商品的流向以及各配送中心的销售量等；
④服务水平、产品的配送速度和商品质量等；
⑤时间及不同的季度、月、周、日、时各种产品的销售量的波动和特点等；
⑥物流成本。
以上六点称为物流系统设计有关基本数据的六个要素。这些数据是物流系统设计中必须具备的。
9、物流系统评价
总的来说，物流系统评价必须遵循以下原则。
（1）保证评价的客观性
评价的目的就是为了决策，因此，只有保证了评价的客观性，确保资料的全面、可靠和正确，并防止评价人员的倾向性，才能实现决策的正确性。
（2）保证方案的可比性
替代方案在保证实现系统的基本次能上要有可比性和一致性。个别方案功能突出、内容有新意，也只能说明其相关方面，并不能以偏概全，替代其他方面的内容。
（3）确保方案指标的系统性
评价指标是指为了达到系统的目的，从系统众多的输出特性中选择的一整套衡量指标。实际上，是对显示复杂系统的一种简化。评价指标具有评价标准和控制标准的双重功能，要包括系统目标所涉及的一切方面，具备可查性、可比性和定量性，而且对于定性问题要有恰当的评价指标，以保证评价不出现片面性。
10、物流系统评价标准
物流系统评价格要有一定的评价标准，这样才能衡量物流系统实际的运行状况。要对各种物流系统做出客观公正的评价，就应该根据各个系统的不同情况制定出评价的标准。通常评价标准包括以下几项：
（1）经济性
包括初始投资、每年的运营费用、直接或间接的经济效益、投资回收期以及全员劳动生产率等。
（2）可靠性
包括电子商务物流系统各个环节的可靠性和整个系统的可靠性、技术的成熟程度、设备故障率和排除故障所需时间。
（3）灵活性
包括电子商务物流系统各环节与企业销售节奏相匹配的能力以及调整物流路线的可能性。
（4）安全性
包括商品的安全和人员的安全以及正常运行和紧急状态下的安全保障。
（5）易操作性
操作简单，不容易发生错误，只需要少量指令就可以使设备和整个系统投入运行。
（6）可扩展性
电子商务物流系统的服务范围和吞吐能力方面有进一步扩大的可能性。
（7）劳动强度
电子商务物流系统需要劳动力的数量以及可能引起的劳动者的劳动疲劳程度。
（8）服务水平
电子商务物流系统对于顾客要求做出快速响应的能力。
（9）敏感性
电子商务物流系统对于外界环境条件发生变动的敏感程度。
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