45.Outcomes Health Information Solutions LLC(奥卡姆健康信息)
位于:弗吉尼亚
创始人:旺达·科赫(Wanda Kochhar),53岁
网址:
www.outcomesinc.com
创立时间:2001年5月
初始投资:6万美元
首度盈利:2004年
营收过百万:2003年
员工人数:
第1天:2;2007年:202;2008年:306
公司背景:我们的使命是通过优化从病人那里获得的数据来推广改进健康的理念。
成功秘诀:“忠于我们的使命,重视伙伴关系,拥有专有技术和业务平台,广泛和深厚的资源,并高度重视服务质量。”
成功的定义:“我们界定成功的方法有三方面:1、财务上的成功;2、达到或超出客户的期望;3、不断创新和做得比竞争对手更好。”
最佳建议:“以诚实取得客户的充分信任,即使是坏消息也要告诉他们。注重细节。尊重每一个人。”
转折点:“2004年,当我们成功的制定出可自动化重复的业务流程,这能大规模为我们提供一致的结果,我们的收入从2002年的62.9万美元增长至2004年的570万美元。”