论坛版主制度

一、版主的招聘说明

1、版主：

负责管理本版块事务；

负责招募副版主（每版最多3名副版主）；

版主和副版主在本版的功能权限上是相同的。

2、入选社区版主的条件：

1）中国电子商务物流论坛会员；

2）拥护中国电子商务物流论坛，表现活跃，具有一定号召力；

3）能与所有客服团队0 d3 S( l/ Q3 g* K- b" d
——神笔马良、分区版主，版块版主和版副，以及会员能保持团结和睦；

4）有充足的管理时间，保证每天平均4小时以上的社区管理时间；

5）有其他论坛管理经验或与应聘版块有相近背景者优先考虑；

6）曾在社区担任过职务被罢免者，6个月内不得再次申请社区职务。

3、应聘流程：与神笔马良QQ:29278245联系——〉填写《社区职务申请表》——〉神笔马良面试——〉进入试用期；

二、版主的职责说明

1、版主基本工作规则：

版主是版块管理工作的重要人物，一言一行都代表着易运输网及中国电子商务物流论坛，无论在中国电子商务物流论坛之内还是之外，都应时时维护易运输网的形象。

1）第一届版主制定出本版版规，后来版主可以根据发展需要做一定的调整，调整需要通过社区管理委员会同意

2）版主负责副版主招募工作，并帮助副版主成长，如指导版副策划板块活动，当版副工作出现错误，版主需承担连带责任

3）负责版块的整体运营，带动人气增长，保证每月都有活动，活动方案由发起人编写以版块名义提交管理员，根据具体情况确定是否开展；

4）设定精华帖，将帖子中的精华进行推广：进行置顶（版块置顶数控制在2-4条），向分区版主神笔马良申请版头推荐、易运输网首页推荐、编辑推荐等；

5）做好日常维护工作，并协助神笔马良完成社区整体建设的相关事宜。

3、日常维护工作规则：

1）发现如广告，色情，人身攻击，具政治敏感性的帖子，应立即予以删除；

2）会员在帖里公布与他人的聊天记录、中伤投诉，公布他人ID等他人隐私信息，应视情况采取删除或隐去信息的措施；

3）发现与相应版块无关的贴子，转移到适合的版块；

4）对会员的帖子进行回复，在回复有争议性的帖子时，应尽量采用中立的语言和语气，避免将个人的观点、情绪带到工作中；

5）发表自己的看法或是给予参考意见时请注意用语措词，不得对会员进行人身攻击或是互相谩骂诋毁；

6）在自己负责的版块日均发帖+回帖大于20帖，避免回复类似“好”、“顶”等简单、空洞的水贴，只有通过合适和具有责任感的发帖与回帖才能在会员中建立影响力；

7）将版块中的好帖加精华予以推广，鼓励社区网友多发原创帖子

8）发现版块中有任何异常，及时向分区版主神笔马良反映；

4、版主特殊管理权限：

版主不得滥用论坛赋予的管理权限，如果有会员投诉其滥用职权，并经神笔马良查实，会相应做出处理，严重直至取消该版主职务，并保持进一步追究的权利。

1）删除本帖

分直接删除与跟帖删除。

直接删除:主帖+跟帖一并删除，数据库所有内容将一并删除，没有保留。

跟帖删除：可删除跟帖中违反规定的的某一跟帖。

2）转移本帖

不属于本论坛，但是适合其他论坛的帖子。

3）关闭本帖

主贴的内容具有争议性，但是不属于删除的范围的特殊帖子。

4）设为置顶

此板块的顶部显示

5）设为精华

对热点活动，以及优秀的原创文章和引发了讨论热点的转载文章给与加精操作，并授予馒头的奖励。

6）编辑文章

用于修改违规，或错字等。版主可以在规则范围内修改相应管理板块的帖子。

7）批量删除帖子

版主可批量删除帖子，主要用于恶意灌水。在删除帖子的同时，应及时将情况汇报给分区版主神笔马良进行处理

5、管理快速入门

1）删帖技巧：版主、版副要从中国电子商务物流论坛的角度来考虑问题，团结和鼓励所有的妈妈会员，能够转移的帖子尽量不要删除；如果是黄色、反动性质的帖子，请立刻删除。

2）发帖技巧：面对会员的提问如果不能直接准确回复，用专业的口吻提供解决方法或转移到“易运输专区”等专门版块，版副并非客服应将发帖工作视为一种沟通，而非简单的答疑。

3）栏目品牌：每个栏目都各有特点，千万不要为了单纯的引发热点而把自己的栏目定位做坏了，比如求购的帖子放到了生活杂烩区。

4）神笔马良、版主之间应秉持真诚、友善的态度保持良好的沟通。

三、版主的罢免说明

1）连续10天不发表任何言论，且未向分区版块神笔马良事先申请假期，被认为自动离职；

2）请假时间过长，试用期请假半个月以上，正式版主请假一个月以上，被视为自动离职。

3）一个月没有组织任何社区板块活动的版主，则直接免职；

5）有任何给中国电子商务物流论坛造成利益损害的违规行为的版主，则直接免职

6）连续2个月考核不合格的版主和版副，则直接免职；

7）主动请辞的版主。