第1页 前言 虽然说这几年众多B2C、C2C网站上马，网络购物也成了许多人购物时的首选，特别是电子产品。可能许多人对B2C和C2C以及B2B不太了解，在这里我也先给大家解释下。 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。比如阿里巴巴就是全球最大的B2B电子商务网站。 B2C（Business To Customer）表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。著名的B2C网站国外有亚马逊，国内比较大的有京东商城，易迅，新蛋网等。 C2C，相信大家都知道了，大名鼎鼎的淘宝网站就是C2C的代表，C2C（Customer To Customer）既表示消费者对消费者的电子商务，这种形式的电子商务一般以个人之间进行交易为主，也就是客户对客户，没有绝对的商家，每个人都可以既是商家又是消费者。其它著名的C2C网站还有易趣、腾讯旗下的拍拍等。当然，对于淘宝之类的C2C网站相信大家都有一定的了解了，而像笔记本之类的大件商品，网购大多数还是通过B2C之类的网站来完成的，估计大家对淘宝的信心还是不是很高吧，小件商品的交易淘宝才是重头。

第2页 笔记本网购最好选择B2C网站

相信对于大多数有网购经验的网友来说，在购买笔记本等大件商品时首选的还是B2C网站，这些网站大多有很强的经济实力，进货渠道比较正规，产品种类比较齐全，产品质量有保证，销售流程规范，售后服务有保证，配送方式也有保障。

就拿网友常去的几个B2C购网网站来看，京东商城在产品的价格方面优势比较强，而新蛋则是在产品的种类方面稍占优势，而另一支新军-易迅则是在长三角地区优势明显，毕竟据点就在上海。

当然，我们不可否认的是，网购相比卖场还是有自己的劣势的，就拿看货来说，你不下订单是不可能见到货的，这点相比卖场超市似的销售模式，B2C网站劣势比较明显。

不过相比自己的劣势来说，B2C网站相比卖场的优点也有很多：1、不用担心产品的货源问题，就拿ThinkPad笔记本水货横行来说，如果你对笔记本不太了解，就有可能以行货的价格买到水货机器；2、不用担心发票问题，据我所知，现在IT卖场的商家默认都是不开发票的，从大处说给国家造成了大量的损失，从小处说，不开发票则意味着你有可能失去机器保修的资格；3、价格优势明显，这点可能是网购爱好者选择网购的最大理由了，的确，节约了大量的店面成本，人力成本，B2C网站产品的价格优势明显太大了。

第3页 笔记本网购流程-选择机型

可能绝大多数人对笔记本网购的流程不太清楚，下面我就给大家从头到尾做一遍，相信大家看过之后肯定会对笔记本以及电子产品的网购流程有一个全新的认识。这次的网购也拿我常去的京东商城为例。

点击京东商城进入网站首页，如图所示，我的是已经登陆的用户，如果你是第一次来购物，注册个帐号是必然的，这点我就不赘述了，相信来PCHOME看网友的都是老网虫、小网虫了，对注册帐号这种简单的事情还是能够轻易搞定的。不过要注意的一点是，如果想去商城的自提点上门提货，必须把自己的地址写成有自提点的城市。

找到自己喜欢的笔记本，可以从网站的导航条中进入笔记本电脑选项，也可以利用网站的搜索功能寻找。

还可以进行几款产品之间的对比，如果你对选择哪款笔记本没有把握时可以利用此功能机型机型之间的对比，这个功能能够方便用户了解机型之间的具体差别。

第4页 笔记本网购流程-下订单(一)

确定好之后就开始下订单了，由于B2C网站大都是利用仓库进行调货，所以要有1-3天的配货过程，这次我看中了联想的新品IdeaPad Y510MT2390，价格还不错，相比市场上普遍6299的价格要低了400元，看看配置也不错，就选择它了。

进入购买选项，开始下订单，这一步也没有几个选项可选，相信大家都明白，注意别把数量搞错了就行了，呵呵，相信大家也不会。这个时候如果你还想购买笔记本包或者鼠标甚至电脑桌等笔记本外设时可以进入继续购物选项，我不需要，直接就下一步了。

收货人这一项一定要核对准确，出错了就有可能导致配送错误，把所有的信息都填满，这点相信大家都没问题的，不过要注意的是，在这个界面是没法更改收货人信息的，要进入个人资料中机型更改。
然后就是配送方式了，小编身在北京，同时离京东的自提点比较近，在这一项选择了去京东自提，比较快。

同时发票的方式就可以自己选择了，这个选项如果你是自提的话没必要选择的太认真，到自提点后可以和开票的MM直接说的。外地的朋友可要注意了，这点必须选择自己所需要的，如果你是报销的，就要选单位了。

第5页 笔记本网购流程-下订单(二)

对于不能自提的朋友来说，估计关心最多的就是如何付款了，毕竟是笔记本，价格大多不是个小数目，而大多数B2C网站都有众多的付款方式，而京东也提供了多项付款的方式，比如常见的在线支付，支持支付宝、财付通、IPS、网银在线实时到帐等支付方式，而对于传统的邮局汇款同样支持，而通过转账更不用多说，还是支持。同时许多大城市还支持货到付款，北京、上海、广州还支持移动POS刷卡功能，的确比较方便。

付款之后相信多数消费者关心的就是笔记本的配送问题了，毕竟是大件贵重物品，一不小心在运输过程中出现问题就得不偿失了，还好绝大多数B2C网站都有多种配送方式可选。

对于京东则有普通快递、申通快递、顺丰快递、EMS、公路运输等多种配送方式可选，刚看到我是银牌会员，还可以免快递费，大城市顺丰快递可以到的话还是选顺丰比较好，而对于偏远城镇或者快递不能到的地方只能选择EMS了，真是贵啊，竟然要106，果然是国有的。二者速度都不错，一般3天内都能到。

最后就是订单备注信息了，如果你对快递的配送有要求什么的，比如让快递周末送货，最好在这里写明。都搞定之后就可以提交订单了

最后就是订单备注信息了，如果你对快递的配送有要求什么的，比如让快递周末送货，最好在这里写明。都搞定之后就可以提交订单了


这个就是订单状态界面，从最上部的六个框框可以看到，订单总共有六个状态，浅绿色代表正在进行或者完成，红色则代表着还没有开始，当订单状态栏等待上门提货变成绿色时就说明已经配货完成，这时就可以上门自提了。

这个订单就已经全部完成了，还是比较方便的，至少比去跑卖场快多了，还省得和JS磨嘴皮子，这点我确实表喜欢，其实，大多数B2C网站的购物流程都是一样的，比如易迅也是如此，大同小异而已。